Das Kaffeemuseum Burg verbindet Ausstellung und Café in einem historischen Speicherstadt-Gebäude. Im unteren Bereich befindet sich das Museum, das du über einen Zugangscode erreichst. Die Ausstellung zeigt die Geschichte der Kaffeeherstellung und erklärt Hamburgs Rolle als bedeutendes Kaffee-Handelszentrum. An verschiedenen Stationen kannst du QR-Codes scannen, um zusätzliche Informationen auf deinem Handy abzurufen.
Geführte Touren mit anschließender Verkostung geben Einblick in die Herstellung und Verarbeitung von Kaffee. Bei den Tastings probierst du verschiedene Kaffeesorten und lernst, geschmackliche Unterschiede zu erkennen. Ein besonderes Getränk wird aus den Fruchtschalen der Kaffeekirschen gewonnen, Cascara genannt, das viele Besucher überrascht. Die Führungen vermitteln neben Kaffeewissen auch Details zur Geschichte der Speicherstadt selbst.
Das Café im Eingangsbereich serviert Kaffee, Kuchen und Getränke. Die Baristas arbeiten mit Latte Art, sodass auf dem Milchschaum kleine Motive wie Fische oder Teddybären erscheinen. Neben klassischen Getränken wie Flat White, Cappuccino und Latte Macchiato stehen auch Filterkaffees zur Auswahl. Der Mikroschaum wird in den Rezensionen gelobt. Die Kuchenqualität schwankt allerdings: Während einige Stücke sehr gut ankommen, fällt etwa der Käsekuchen bei manchen Gästen durch.
Das Café bietet mehrere Sitzgelegenheiten in einem Raum, der mit vielen Details ausgestattet ist. Im angeschlossenen Shop kannst du Kaffee und Produkte kaufen. Das Preisniveau liegt über dem Durchschnitt, was manche Gäste anmerken, besonders wenn das Kuchenstück nicht überzeugt. Debit- und Kreditkarten sowie mobile Zahlungen werden akzeptiert. Wenn du an einer Führung teilnehmen möchtest, solltest du Wartezeiten vor dem Einlass einplanen und vorab prüfen, ob eine Anmeldung nötig ist.

